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发表于 2019-8-5 10:25:47 |显示全部楼层
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  编者按

  上周,张扣扣案执行死刑的判决引发了全国人民的关注,这个事件的起因是一段不和谐的邻里关系,导致了两场命案,这是一场悲剧。

  这个事件也引发了我们一些思考,中国的邻里关系,应该是相互照应、相互帮衬的良好关系,但实际上则不然,由于社会资源以及经济条件的差距,有时候邻里关系容易走向对立。在城市社区,邻里关系紧张的状况也时而存在。如今的住宅小区,尽管住在同一单元,同一层楼,彼此却不熟悉,楼盖得越高,人心隔得越远。那么,在共建和谐社会的今天,如何让社区的邻里关系和谐融洽起来呢?今天,小编整理了一些地区在促进邻里关系和谐上的做法,希望能够帮助大家在进行社区治理的过程中能够有所启发和帮助!

  01 夸夸我的好邻居

  “我家邻居很热心,有什么事情招呼一下,马上就来帮忙了。”

  “你家的邻居好,我家邻居也不错。”

  2018年的一天,西宁市城北区马坊街道办事处新村社区不少居民聚在一起,你一言我一语,夸起了自己的好邻居。

  为促进居民间和谐共处,连日来,社区携手西海都市报社区联络站开展了形式多样的邻里守望活动。当天,围绕“一家亲,和谐邻里情”主题,大家通过居民推荐点赞,发现身边的好人好事好邻居,营造和谐邻里关系。

  2017年,辖区低保户王慧丽家的冰箱坏了几个月,无人维修,社区知道后,立即帮忙在附近联系到有一技之长的邻居魏师傅,为王慧丽维修冰箱。“前几天,家里的马桶堵塞,也是魏师傅修好了。”对此,王慧丽和家人逢人便夸有个好邻居生活方便多了。

  “我们楼下住户门口有垃圾,她都顺手带下去扔了,不怕脏不怕累,真是太热心了。”这边,居民薛贵兰连连夸奖楼上的住户张玉宁;那边,辖区里的老住户吴奶奶忙开口说:“老李是我们这幢楼的调解员,夫妻矛盾、邻里纠纷,他都会去劝上几句,帮忙调解”。老李是社区调解员李汉福,今年61岁的老李是热心肠。十一长假期间,小区里有一对夫妻发生肢体冲突,老李赶到现场调解,并找到夫妻双方的母亲一起参与调解,动之以情、晓之以理让夫妻双方达成了和解。

  说起邻居的好,大家仿佛有一箩筐的话要说,活动现场气氛活跃,洋溢着浓浓的邻里情。

  02 社区“百家宴”增强邻里关系

  为了增进邻里感情,深圳市龙岗街道旭源怡景轩小区的业主们与小区物业一同组织了一场色香味俱全的“百家宴”。

  海蛎煎、泉州醋肉、大盘鸡、中式披萨、香辣烤鱼、各色糕点…

  100多个家庭300多人相聚在一起品尝来自各家各户的精美菜肴,感受浓浓的邻里情。

  当日,在小区广场上,一张张圆桌整齐摆开,来自天南地北的业主们纷纷亮出自己的家乡特色菜,不仅色香味俱全更充满了家乡的味道,真是满足了吃货们的味蕾,用吃来拉近邻里之间的距离。

  小区就像一个大家庭,共办“家宴”的形式,可以平日里各自忙碌的业主们提供了互相交流的机会,增进邻里感情、和谐邻里关系。

  03 以“共享社区”打造“熟人社区”

  广东佛山禅城区市民结构多元化、诉求个性化,外来人口与户籍人口比接近1∶1。大家虽住一栋楼、一条街、一个小区,但大多形同陌路,给基层治理带来新挑战。禅城区的破解之道是建设“共享社区”,整合社区资源,促进服务共享,增进居民的认同感、归属感。

  线上通过手机APP,智能匹配居民的需求与可共享的技能和服务;线下有共享空间,居民把闲置物品放在一起,可以按需取用。此外,禅城设立身份认证机制,保护居民的安全与隐私。

  2017年,禅城区以老旧社区最集中的祖庙街道为试点,整合社区资源,促进服务共享,消除“陌生人社区”这一痛点。2018年,禅城88个社区全面铺开建设“共享社区”,营造“人人为我、我为人人”“相互信任、相互帮助”的氛围,重构社会信任机制。禅城区委书记刘东豪说:“邻里多交往,互相熟悉,增进感情,矛盾就少了,认同感、归属感、获得感就强了,社会治理也变得简单温馨起来,共建共治共享自然就落到实处。”

  有物出物有力出力共享项目不断细化

  禅城区的“共享社区”,起步于“一屋一网”。其基本思路是,小区开辟“共享小屋”,集中存放居民闲置的工具、衣物等,大家各取所需,互通有无;社区创建共享APP,录入小区居民需求信息、服务技能等,随时点击,对接需求。

  线上点对点、线下面对面。禅城区“共享社区”利用大数据技术,定位、识别、匹配,精准对接服务,逐步改变“拥有”“专享”旧观念,营造“信任”“合作”新氛围。线上,有党群服务中心信息平台、共享社区APP等,居民只要下载手机客户端,点击自己可供共享的技术、资源或所需服务信息等,“需求清单”与“服务清单”会智能对接。线下,全区开辟了66个共享物理空间,大家可拿出闲置的梯子、锤子、玩具、手推车、图书等物品,供有需要者取用。

  设置积分机制唤醒“沉睡资源”

  “共享社区”刚问世时,居民的戒备心强,参与者寥寥无几。禅城区委组织部门经过反复调研,决心创新思路,让党员带头上网登记,共享物品、技能等。

  祖庙街道塔坡社区党委通过“公民道德课堂”“社区党委书记上党课”等平台讲述先进典型的故事,带动更多党员、群众参与共享服务活动。

  为了“共享社区”能可持续发展,禅城区设置了“服务得积分、积分享爱心”管理机制。社区党员参与共享服务,均可量化为“爱心积分”,存入“爱心银行”,可凭积分兑换自己所需服务。迄今,禅城区“共享社区”APP注册人数2.4万,参与活动者达5万多人次,提供共享物品近1.3万件、共享技能30余种,受益者超2.1万人次。

  数据技术助力安全更有保障

  网络虚拟空间人员身份不易确认,共享服务过程中如何保证安全和隐私?禅城区将区块链技术与大数据结合,设立IMI(我是我)身份认证机制,实名注册,全程留痕,确保身份真实可靠,保护居民个人隐私。

  在塔坡社区一间“共享小屋”上可以看到,货架上整齐摆放着玩具、纸张、衣服、烤箱、工具箱等物品。门口墙上列明四大“共享品牌项目”——图书共享、文化技能共享课堂、物品共享、儿童助托。

  目前,禅城区正加强“共享社区”大数据分析,推动公共服务精准化、均等化、可控化、便利化,努力打造共通共融、闭合稳定的治理格局,力争继续创新社会治理、优化民生服务。

  04 “义仓一勺米”行动,

  敲开陌生邻居的大门

  义仓,起源自隋唐时期,一些村民从自家拿出稻谷放在村中的“义仓”里,帮助贫困家庭的孩童用“义仓米”去上学,遇灾时各村社则用“义仓粮”开办粥厂,赈济灾民。现代义仓的探索始于2010年,起步于成都,是对我国传统“义”文化的发扬和延续,倡导社区居民定期的、非现金的小额捐赠,帮助社区内低收入、负担重的困难家庭,尤其是孤寡老人、残障人士家庭等。

  成都市双流区东升街道为增进邻里关系,开展了“义仓一勺米”行动。2018年,丰乐社区团支部、志愿者服务站(巾帼志愿者、党员志愿者)、阳阳社工,在丰乐社区白河左岸小区开展了“义仓一勺米”主题活动,志愿者们一同去到白河左岸小区敲开陌生邻居家的门,募集一勺米。

  团队分成2组,每组5人,分别去到小区的不同楼宇之间,进行一勺米的募集。刚开始时,爱心成员们都不是很熟练,也放不下面子,不敢向陌生家庭募集,尽量都在敲开熟悉邻居的大门进行互动;接着是在通过几次的热情回应后,大家才逐渐放开,尝试着敲打租住户的大门并高声宣讲募米的事由,遇上眼熟的新住户和老邻里,也道几句暧情的话语。

  活动结束后,大家开始了体会交流,其中有志愿者分享起募集当中所见所感:“这次活动很有意义!特别有意思!不仅仅增进了邻里间的熟悉度,让更多的居民指导志愿者队伍真真的存在”。

  本次活动募捐到的粮食还作为中秋节百家宴使用,给社区高龄老人提供免费的餐食与月饼,与他们度过一个愉快的中秋佳节,感受到来之社区、志愿者与社会组织的关心与关怀。

  05 党建“微实事”找回社区人情味

  包头市富强路街道丰产社区充分发挥党组织的政治引领作用和服务功能,联合辖区单位包头市第五中学、北重实验小学、青山区房管局、青山区黄手环志愿者服务队等开展丰产社区“单元邻里圈共建共享工程党建“微实事项目。发挥楼栋单元支部党员先锋作用,引领和激发群众“自我教育、自我服务、自我管理、自我监督、自我评价、自我提升”的“主角”意识,大小事让群众做主,建立了“邻里互助圈”,让“远亲不如近邻”成为现实,群众幸福感油然而生。

  “单元邻里圈共建共享工程”主要针对这些对象:

  1. 丰产社区有教育楼三栋,属自管片区。小区内有离退休的老教师,还有一部分是租房陪读的人员,邻里间交流少,彼此生疏,缺乏共同意识,难以把本身的情感与社区的情感融合起来,人与人之间有疏离感。

  2.由于管道、电路、下水经常出问题,事情比较繁杂,居民间意见不统一,解决很棘手。

  项目开展以来,截至目前,在辖区单位、社会组织及丰产社区的共同努力下,分别完成以“文明邻里 浓情夏日DIY”活动;“邻里粽子宴”活动;“和谐社区幸福梦、互助家园邻里情"活动;“幸福季、邻里和乐”才艺展示活动等多件“微实事”。

  “微实事”作为党建项目的重要主体,“单元邻里圈共建共享工程”作为党建“微实事”的重要组成部分,将党员和居民群众紧密联系在一起,进一步巩固了社区党群关系,为推进基层党建工作开展打下坚实基础。


来源:社源智库

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